Driver du med utleie av verktøy eller tilhengere, kjenner du sannsynligvis igjen problemet: Kunden vil bestille raskt, du vil ha kontroll, og noen må fortsatt følge opp betaling, tilgjengelighet og henting. Det fungerer helt greit, helt til telefonen begynner å ringe oftere og oftere.
Bookingen må være enkel
Med Gibbs kan du sette opp en enkel bookingkalender der kundene ser hva som er ledig, når det kan hentes og hvor lenge det kan leies. Det gir mindre manuell koordinering og færre feil i utleien. Gi kundene en enkel bookingreise, så kommer de gjerne tilbake. Hos Gibbs tilbyr vi forskjellige typer kalendere, til forskjellige behov. Tidsluke bookingsystem, døgnbasert bookingsystem og timebasert bookingsystem. Du kan også velge om du ønsker kalenderen integrert på nettsiden din, eller om den skal sende kundene til Gibbs.no domenet for å booke.
Betaling og tilgang bør følge samme flyt
Når kunden har booket og betalt får kunden adgangskode på e-post og SMS. Det er nyttig hvis du bruker kodepanel eller smartlås for utlevering. Du kan også sende praktisk informasjon i samme e-post og SMS, slik at kunden vet når, hvor og hvordan henting og retur skal skje. På bookingkalenderen din kan du også legge til et intuitivt kart som viser hentepunkt. Du kan bestemme om kundene dine skal ha mulighet til å kansellere selv eller ikke.
Passer for mer enn bare utleie av verktøy
Dette fungerer like godt for tilhengere, byggutstyr, maskiner, båtutstyr og annet som gjerne ligger og venter på neste oppdrag. Poenget er det samme: spar tid på manuelle oppgaver, mer kontroll og en mye enklere kundereise.
